本年２月１日、鈴木智洋弁護士が、公益社団法人岐阜県獣医師会開業部会が主催する「動物病院におけるクレーム対応の法律と実務」と題する研修会の講師を務めました。
獣医師だけでなく、看護師や動物病院スタッフの頭を悩ませているクレーム対応について、最低限知っておくべき、法律論と、実務上のあるべき対応等々、多岐に亘る内容について詳しく説明を行いました。

今回は公益社団法人岐阜県獣医師会の会員等のみの参加ですが、興味のある獣医師の先生方、各地の獣医師会の方は、別途ご連絡頂ければ個別に対応させて頂きます。